サポートブログ IVR+がIoTNEWS様に掲載されました！
IVR+がIoTNEWS様に掲載されました。以前には月刊コールセンタージャパン様にてリリース時プレスリリースをご掲載いただいたこともありました。そんなお話のブログです。
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サポートブログ 休憩中も電話が気になる…その“そわそわ”をなくすIVR活用術
こんにちは！夕方になると、日が落ちるのが早くなってきました。＜br＞
「もうこんな時間？」と時計を見ることが増えてきて…。時間の感覚も、季節とともに変わっていくんですね。
さてさて、先日、こんなご相談をいただきましたǴ...
サポートブログ 業界初、生成AIで【カスハラ検知＆規制】を完全自動化 ──(株)ナレッジフローが「IVR+」に最先端のAIソリューションを搭載
業界初※、生成AIで【カスハラ検知＆規制】を完全自動化 ──(株)ナレッジフローが「IVR+」に最先端のAIソリューションを搭載
株式会社ナレッジフロー(本社：東京都新宿区、代表取締役：林 良生、以下「ナレッジフロー」)は9月11日、...
サポートブログ 「機械っぽさが不安…」IVRでも“あたたかい対応”はできるんです！
「IVRの音声って機械的で冷たいって思われちゃうかも…」って思ったことはないですか？IVR+の自動音声、工夫次第で“人のぬくもり”を感じる自動対応にできますよ◎
サポートブログ 「電話よりWebで問い合わせてほしい…」を自然に実現する方法とは？
IVR+なら、電話に出られなくてもWeb問い合わせへ自然に誘導できます！詳しくはこの記事を読んでみてくださいね！
サポートブログ 【固定電話がなくてもOK！】スマホだけでも使えるIVR、自社に合うかも？というお話。
スマホだけでも、IVR＋は使えます！詳しくはこちらの記事を読んでみてくださいね！
サポートブログ 送りたいURLが長い時は？
SMSの料金は文字数に左右されます。相手にURLを送りたいけど、料金を抑えるには短縮URLが必須。IVR+には、お店のページを短縮リンクにして、SMSを送りやすくする機能を搭載しています。
サポートブログ ◯曜日だけ設定を変えたい時は？
たとえば、一週間の内この曜日だけは営業時間が異なる場合がありますよね。弊社IVR+はそういった点にももちろん対応可能です。今回はその方法をご案内いたします。
サポートブログ 電話転送の種類って？
電話の転送とひとくちに言ってても、様々な種類があります。ここではその種類をご紹介しますね。
サポートブログ 「同じ電話番号でログイン中です。」とは？ひかり電話設定サイトにログインできない時！
今回は番外編です。関連製品、弊社「ひかり電話転送」についてのご案内です。「ひかり電話設定サイトのログイン中です」「同じ電話番号でログイン中です。」と表示されたことはありませんか？その対策をお伝えします。
