サポートブログ

クリニックの電話対応を効率化しながら、常連患者様や連携医療機関、取引先にはこれまで通り直接対応。IVR+の「ホワイトリスト」と「顧客メモ」を活用し、受付の負担を減らしつつ温かいおもてなしを守る方法をご紹介します。

相談分野が多岐にわたり、電話口での状況聞き取りに追われる士業・法律事務所様へ。IVR+の「ガイダンス分岐」と「SMSヒアリング連携」で長電話の負担を解消した導入事例をご紹介します。聞き取り時間を削減し、初回面談の質向上と本業への集中を実現します。

ランチやディナーのピーク時に鳴り止まない「よくある質問」の電話。飲食店の電話対応負担を軽減するIVR+のAI音声案内機能の導入事例をご紹介します。営業時間や駐車場の案内を自動化し、スタッフが目の前のお客様への接客に集中できる環境づくりをサポートします。

日々の電話対応に追われる先生へ。IVR+を活用すれば、よくある質問(FAQ)の対応を自動化し、本来の業務時間を守ることができます。電話対応の負担を減らし、子どもたちと向き合う時間を増やすための解決策をご紹介します。

ネット回線の販売スタッフ必見！工事不要で人気の「ホームルーター（置くだけWi-Fi）」の最新トレンド（5G対応・データ無制限）と、お客様に喜ばれる提案のコツやキラーフレーズをご紹介します。引っ越しシーズンや新生活に向けた接客にぜひご活用ください。

金融機関の電話対応でお悩みのスタッフ必見！待ち時間の短縮や24時間のカード紛失対応、オペレーターの負担軽減など、IVR（自動音声応答）を導入する4つのメリットをわかりやすく解説します。顧客満足度アップと業務効率化を同時に叶えましょう。

こんにちは！ 先日のブログで「コールセンタージャパン様にプレスリリースを取り上げていただいた」という話題がありましたが。 今回はおなじプレスリリースをAI Base様に取り上げていただきました！ 記事はこちらにありますので...

こんにちは。 弊社では先日、「テキストフォンの実証提供」に関するプレスリリースを発表しました。 そして、なんとこちらをコールセンタージャパン様に掲載していただきました！ ★詳細はこちらからご覧いただけます★ カスタマ...

IVR+がRX Japan株式会社様のプレスリリースに掲載された件のご紹介と、次回の展示会予定についてのお話しです。