サポート窓口のブログです。
サポートブログ AI Base様にプレスリリースを取り上げていただきました！
こんにちは！
先日のブログで「コールセンタージャパン様にプレスリリースを取り上げていただいた」という話題がありましたが。
今回はおなじプレスリリースをAI Base様に取り上げていただきました！
記事はこちらにありますので...
サポートブログ コールセンタージャパン様にプレスリリースが掲載されました！
こんにちは。
弊社では先日、「テキストフォンの実証提供」に関するプレスリリースを発表しました。
そして、なんとこちらをコールセンタージャパン様に掲載していただきました！
★詳細はこちらからご覧いただけます★
カスタマ...
サポートブログ 「“暴言を直接聞かない”という新しいカスハラ対策」──IVR+、リアルタイム文字変換型電話応対オプション『テキストフォン』の実証提供を開始
「“暴言を直接聞かない”という新しいカスハラ対策」──IVR+、リアルタイム文字変換型電話応対オプション『テキストフォン』の実証提供を開始
株式会社ナレッジフロー（本社：東京都新宿区、代表取締役：林 良生、以下「ナレッジフロー」）は...
サポートブログ IVR+がRX Japan株式会社様のプレスリリースに掲載されました！
IVR+がRX Japan株式会社様のプレスリリースに掲載された件のご紹介と、次回の展示会予定についてのお話しです。
サポートブログ IVR+がIoTNEWS様に掲載されました！
IVR+がIoTNEWS様に掲載されました。以前には月刊コールセンタージャパン様にてリリース時プレスリリースをご掲載いただいたこともありました。そんなお話のブログです。
サポートブログ 休憩中も電話が気になる…その“そわそわ”をなくすIVR活用術
こんにちは！夕方になると、日が落ちるのが早くなってきました。＜br＞
「もうこんな時間？」と時計を見ることが増えてきて…。時間の感覚も、季節とともに変わっていくんですね。
さてさて、先日、こんなご相談をいただきましたǴ...
サポートブログ 業界初、生成AIで【カスハラ検知＆規制】を完全自動化 ──(株)ナレッジフローが「IVR+」に最先端のAIソリューションを搭載
業界初※、生成AIで【カスハラ検知＆規制】を完全自動化 ──(株)ナレッジフローが「IVR+」に最先端のAIソリューションを搭載
株式会社ナレッジフロー(本社：東京都新宿区、代表取締役：林 良生、以下「ナレッジフロー」)は9月11日、...
サポートブログ 「機械っぽさが不安…」IVRでも“あたたかい対応”はできるんです！
「IVRの音声って機械的で冷たいって思われちゃうかも…」って思ったことはないですか？IVR+の自動音声、工夫次第で“人のぬくもり”を感じる自動対応にできますよ◎
サポートブログ 「電話よりWebで問い合わせてほしい…」を自然に実現する方法とは？
IVR+なら、電話に出られなくてもWeb問い合わせへ自然に誘導できます！詳しくはこの記事を読んでみてくださいね！
サポートブログ 【固定電話がなくてもOK！】スマホだけでも使えるIVR、自社に合うかも？というお話。
スマホだけでも、IVR＋は使えます！詳しくはこちらの記事を読んでみてくださいね！
