お知らせ IVR+がRX Japan株式会社様のプレスリリースに掲載されました! IVR+がRX Japan株式会社様のプレスリリースに掲載された件のご紹介と、次回の展示会予定についてのお話しです。 2025.10.01 お知らせ
お知らせ IVR+がIoTNEWS様に掲載されました! IVR+がIoTNEWS様に掲載されました。以前には月刊コールセンタージャパン様にてリリース時プレスリリースをご掲載いただいたこともありました。そんなお話のブログです。 2025.09.19 お知らせ
サポートブログ 休憩中も電話が気になる…その“そわそわ”をなくすIVR活用術 こんにちは!夕方になると、日が落ちるのが早くなってきました。<br> 「もうこんな時間?」と時計を見ることが増えてきて…。時間の感覚も、季節とともに変わっていくんですね。 さてさて、先日、こんなご相談をいただきましたǴ... 2025.09.15 サポートブログ
お知らせ 業界初、生成AIで【カスハラ検知&規制】を完全自動化 ──(株)ナレッジフローが「IVR+」に最先端のAIソリューションを搭載 業界初※、生成AIで【カスハラ検知&規制】を完全自動化 ──(株)ナレッジフローが「IVR+」に最先端のAIソリューションを搭載 株式会社ナレッジフロー(本社:東京都新宿区、代表取締役:林 良生、以下「ナレッジフロー」)は9月11日、... 2025.09.11 お知らせ
サポートブログ 「機械っぽさが不安…」IVRでも“あたたかい対応”はできるんです! 「IVRの音声って機械的で冷たいって思われちゃうかも…」って思ったことはないですか?IVR+の自動音声、工夫次第で“人のぬくもり”を感じる自動対応にできますよ◎ 2025.09.10 サポートブログ
サポートブログ 「電話よりWebで問い合わせてほしい…」を自然に実現する方法とは? IVR+なら、電話に出られなくてもWeb問い合わせへ自然に誘導できます!詳しくはこの記事を読んでみてくださいね! 2025.09.05 サポートブログ
サポートブログ 【固定電話がなくてもOK!】スマホだけでも使えるIVR、自社に合うかも?というお話。 スマホだけでも、IVR+は使えます!詳しくはこちらの記事を読んでみてくださいね! 2025.09.01 サポートブログ
導入事例 導入事例:あおば通りスマイル歯科様 「電話のたびに止まっていた診療が、やっと前に進めるようになった」IVR+がもたらした、小さな歯科医院の大きな変化 「電話が鳴るたびに診療が止まってしまって。もうこれが“当たり前”になっていたんですよね」 そう語るのは... 2025.08.29 導入事例
サポートブログ 送りたいURLが長い時は? SMSの料金は文字数に左右されます。相手にURLを送りたいけど、料金を抑えるには短縮URLが必須。IVR+には、お店のページを短縮リンクにして、SMSを送りやすくする機能を搭載しています。 2025.08.15 サポートブログ
サポートブログ ◯曜日だけ設定を変えたい時は? たとえば、一週間の内この曜日だけは営業時間が異なる場合がありますよね。弊社IVR+はそういった点にももちろん対応可能です。今回はその方法をご案内いたします。 2025.08.14 サポートブログ