サポート窓口のブログです。
サポートブログ 電話転送の種類って？
電話の転送とひとくちに言ってても、様々な種類があります。ここではその種類をご紹介しますね。
サポートブログ 「同じ電話番号でログイン中です。」とは？ひかり電話設定サイトにログインできない時！
今回は番外編です。関連製品、弊社「ひかり電話転送」についてのご案内です。「ひかり電話設定サイトのログイン中です」「同じ電話番号でログイン中です。」と表示されたことはありませんか？その対策をお伝えします。
サポートブログ 【留守電ver】IVRで双方向SMSができるとこんなに便利！
IVR+のサポートブログです。IVRシステムで双方向SMSができるとこんなに便利！というご紹介はしましたが、留守電で十分なのでは…？というあなたへ。
サポートブログ 「「100拠点」」でひかり電話の転送を自動化したいんです
100拠点……と言わずとも、大規模な事業所であれば、複数の拠点のひかり電話の転送を一括で管理したいということはよくあることかと思います。
そんな時に利用できるのが、10以上の拠点をお持ちの事業所様向けサービス「電話転送自動化」です。
サポートブログ 電話対応できるスタッフがいないときだけ、チャットで対応したいっ！そんなこと可能ですか！？ ーはい、可能です。
電話対応できるスタッフがいないときだけ、チャットで対応したい！
チャットで対応できる人もいないときは、SMSで対応したい！！
そんな欲張りな設定が叶います。そう、IVR+ならね。ぜひご一読ください！
サポートブログ 電話対応、少人数でも強くなる。IVR+で作る“最小のプロ品質”
IVR+サポートブログです。コールセンターを使うほどの規模ではないが、電話対応品質を上げたい、というお悩みをIVR+が解決します。
サポートブログ 電話の転送先を突然変更する必要が出てきたら？
IVR+のサポートブログです。急なトラブルなどで電話の転送先を突然変更する必要が出てきたときの方法をご紹介します。
サポートブログ 📞電話がつながらない…って書かれる前に！SNS時代の“印象ケア”、IVR＋でしっかり対応しよう
IVR+サポートブログです。「電話がつながらない」とSNSで書かれるのを防ぎたい！そんなお悩みにIVR+がお応えします！今回はそんな機能のご紹介です。
サポートブログ 新人スタッフの電話対応、不安ゼロに！録音・文字起こしで安心の育成体制をつくろう
IVR+サポートブログです。IVR+では、「新人スタッフでも電話対応に迷わず対応できるようにしたい」と言うご要望にもお応えできます！今回はそんな機能のご紹介です。
サポートブログ IVR+が「…（無言）」にも対応できるって、知ってましたか？
IVR+サポートブログです。IVR+が無言の電話にも対応できるって知ってましたか？今回はそんな機能のご紹介です。
