サポートブログ 新人スタッフの電話対応、不安ゼロに！録音・文字起こしで安心の育成体制をつくろう
IVR+サポートブログです。IVR+では、「新人スタッフでも電話対応に迷わず対応できるようにしたい」と言うご要望にもお応えできます！今回はそんな機能のご紹介です。
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サポートブログ IVR+が「…（無言）」にも対応できるって、知ってましたか？
IVR+サポートブログです。IVR+が無言の電話にも対応できるって知ってましたか？今回はそんな機能のご紹介です。
サポートブログ 折り返し架電も怖くない！IVRで双方向SMSができるとこんなに便利
IVR+のサポートブログです。IVRシステムで双方向SMSができるとこんなに便利！というご紹介です。
未分類 電話対応の苦手を克服するためには？スタッフの負担を減らす仕組みとおすすめIVRサービス比較
はじめに
「電話に出るのが怖い」「聞き返すのが申し訳ない」「クレームが苦手」――
接客業や受付業務でよく聞かれる、“電話対応の苦手意識”。
特に風俗店の現場では、お客様対応・キャスト対応・予約管理など、業務の合間にかかってくる...
お役立ち記事 顧客応対業務を効率化するためのコツ
IVR+のブログです。顧客応対業務を効率化するためのコツについてご紹介しています。
使い方 IVR+の使い方
ここではIVR+のご利用方法についてご説明します。
知りたいカテゴリを選択してください。
IVR規則の設定（基本設定）
IVR規則の設定（高度な設定）
IVR+との連携方法【Slack／ChatWork】
便利な機能
お知らせ 10/17プレスリリース発表のお知らせ
株式会社ナレッジフロー(本社：東京都町田市、代表取締役：林 良生、以下「ナレッジフロー」)は10月17日、双方向SMS送信機能付きIVRサービス「IVR+（アイブイアールプラス）」の提供を開始しました。
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使い方 IVR+との連携方法【ChatWork／Slack】
ChatWork連携の準備を行う
※ChatWorkは株式会社kubellのサービスです。画面の内容やデザインなどは予告なく変更される場合があります。
専用ChatWorkアカウントをご用意ください
安全のため...
お役立ち記事 IVRとは？音声ボットとの違いと導入メリットを徹底解説！
目次
1.IVRとは
2.IVRで何ができるの？
3.IVRのメリット
4.IVRと音声ボットの違い
5.まとめ
1. IVRとは
IVR（Interactive Voice Res...
お役立ち記事 飲食店でIVRを活用！自動化がもたらす業務効率と顧客体験の向上
目次
1.IVRとは
2.IVRで何ができるの？
3.飲食店にIVRを設定したらどう便利なの？
5.まとめ
1. IVRとは
IVR（Interactive Voice Response）...
