サポートブログ 【クリニックの電話対応】大切な方は直接つなぐ！IVR+の「ホワイトリスト」と「顧客メモ」活用事例
クリニックの電話対応を効率化しながら、常連患者様や連携医療機関、取引先にはこれまで通り直接対応。IVR+の「ホワイトリスト」と「顧客メモ」を活用し、受付の負担を減らしつつ温かいおもてなしを守る方法をご紹介します。
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お役立ち記事 「忙しくて新人指導ができない…」を解決！チームで育てるOJTと孤立防止のアイデア
医療・福祉現場で新人スタッフの離職や孤立を防ぐには？指導担当者だけに任せない「チーム全体で育てるOJT」のポイントや、質問しやすい仕組みづくり、メンタルケアのコツをわかりやすく解説します。
お役立ち記事 夜勤明けでもぐっすり眠れる！シフト制スタッフのための睡眠・体調管理術
夜勤明けに眠れない、昼間に寝ても疲れが取れないと感じる方へ。帰宅時の光対策、食事、寝室環境、起床後の過ごし方など、シフト制スタッフが実践しやすい睡眠・体調管理のコツをご紹介します。
サポートブログ 法律事務所の一次ヒアリングを自動化！IVR+のガイダンス＆SMS連携事例｜IVR+
相談分野が多岐にわたり、電話口での状況聞き取りに追われる士業・法律事務所様へ。IVR+の「ガイダンス分岐」と「SMSヒアリング連携」で長電話の負担を解消した導入事例をご紹介します。聞き取り時間を削減し、初回面談の質向上と本業への集中を実現します。
サポートブログ 飲食店の電話対応を自動化！「よくある質問」をAI案内で解決｜IVR+
ランチやディナーのピーク時に鳴り止まない「よくある質問」の電話。飲食店の電話対応負担を軽減するIVR+のAI音声案内機能の導入事例をご紹介します。営業時間や駐車場の案内を自動化し、スタッフが目の前のお客様への接客に集中できる環境づくりをサポートします。
お役立ち記事 賃貸管理の電話・FAX削減！IVR+とポータルで仲介会社対応を効率化 | IVR+
鳴り止まない仲介会社からの空室確認電話やFAXにお悩みではありませんか？賃貸管理スタッフの業務負担を軽減する、デジタル化の小さな第一歩をご紹介します。IVR+（電話自動応答）とSMS連携を活用し、最新のポータルサイトへスムーズに誘導。電話削減と即時情報提供で、スタッフも仲介会社もストレスゼロの環境を実現しましょう。
お役立ち記事 クリニックの電話対応を自動化！IVRで高めるホスピタリティ
【心にゆとりを】クリニックのホスピタリティを高める「IVR」の魔法✨
こんにちは！受付スタッフのハナです💕
クリニックの本当のホスピタリティって、「患者さんの不安に寄り添うこと」ですよね😊...
サポートブログ 学校の電話対応を自動化！IVR+で先生が子どもと向き合う時間を増やす方法
日々の電話対応に追われる先生へ。IVR+を活用すれば、よくある質問(FAQ)の対応を自動化し、本来の業務時間を守ることができます。電話対応の負担を減らし、子どもたちと向き合う時間を増やすための解決策をご紹介します。
お役立ち記事 【接客スキル】お客様に安心感を与える「傾聴」と「相槌」の黄金ルール
ホテルや旅行・交通業界で働くスタッフ必見！お客様に安心感を与え、トラブルを防ぐ「傾聴」と「相槌」の黄金ルールを解説します。基本の聴く姿勢から、ワンランク上の相槌フレーズまで、明日からの接客にすぐ活かせる実践的なスキルをご紹介します。
サポートブログ 【ショップスタッフ必見】工事不要！ホームルーター最新トレンド＆提案のコツ
ネット回線の販売スタッフ必見！工事不要で人気の「ホームルーター（置くだけWi-Fi）」の最新トレンド（5G対応・データ無制限）と、お客様に喜ばれる提案のコツやキラーフレーズをご紹介します。引っ越しシーズンや新生活に向けた接客にぜひご活用ください。
