お役立ち記事 電話代行サービスの全貌：メリット、デメリット、導入コストまで徹底解説
目次
1.電話代行とは
2.電話代行のメリット
3.電話代行とコールセンターの違い
4.電話代行はどのような企業に向いているのか
5.電話代行の導入コスト
6.まとめ
1. 電...
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お役立ち記事 
使い方 使い方：IVR規則の設定（高度な設定）
目次
1.ホワイトリスト、ブロックリストの登録
2.一時的にIVR設定を切り替える
3.特定の日だけIVRの動作を変える
ホワイトリスト、ブロックリストの登録
左のメニューから「顧客」の...
使い方 便利な機能
目次
1.通知設定
2.ひかり電話転送
3.チャット機能
4.メッセージテンプレート機能
通知設定
左のメニューから「基本設定」の画面を開き、通知のタブを開きます。
...
使い方 使い方：IVR規則の設定（基本設定）
目次
1.営業日の設定
2.IVR動作の設定
営業日の設定
左のメニューから「IVR設定」の画面を開きます。
営業日の「設定」ボタンを...
使い方 保護中: デモを操作する
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お役立ち記事 IVRはどんな課題を解決できる？- メリット・導入に適した業界を徹底解説-
目次
1.IVRとは？
2.IVR導入のメリット
3.IVR導入に向いている業界
4.IVR利用に向かない業界
5.まとめ
1.IVRとは？
IVR（Interactiv...
